Projet Le Solstice
Projet Le Solstice visiter le site Outils Utilisés Contexte Le Solstice est un restaurant bistronomique fictif implanté à Cassis, au
Ce projet regroupe trois exercices de web marketing appliqués à des marques réelles (Adobe, Back Market, Uber Eats), visant à s’approprier des outils stratégiques fondamentaux du marketing digital : le socle d’identité de marque, le prisme de Kapferer et le tunnel de vente.
Chaque outil a été mobilisé pour analyser en profondeur le positionnement, l’image et le parcours client de ces entreprises.
Ces exercices visaient à maîtriser des méthodologies d’analyse stratégique couramment utilisées en conception UI/marketing digital :
Le socle d’identité de marque est un outil qui structure les fondamentaux d’une entreprise en douze points clés : nom et secteur d’activité, mission, vision, valeurs, promesse de marque, ton de communication, positionnement concurrentiel, cible, signature visuelle, canaux de distribution et de communication, et image de marque perçue.
Appliqué à Adobe, cet exercice a permis d’analyser comment le leader mondial du logiciel de création se positionne comme un partenaire indispensable des professionnels créatifs, tout en interrogeant les limites de cette image (modèle par abonnement contraignant, sentiment de dépossession de certains utilisateurs).
Le document a été mis en forme sous Figma.
Le prisme d’identité de marque de Kapferer est un modèle en six facettes (physique, personnalité, culture, relation, reflet, image de soi) permettant d’analyser la manière dont une marque se construit et se perçoit, à la croisée de l’émetteur (la marque elle-même) et du destinataire (le client).
Appliqué à Back Market, spécialiste du reconditionné, cet exercice — mené en collaboration avec deux autres membres du groupe — a mis en évidence une marque audacieuse et engagée, portée par des valeurs d’écologie et de démocratisation de la tech, à laquelle le client s’identifie via un sentiment d’économie et de démarche éthique (« Slow Tech Uprising »).
La synthèse a été réalisée sous Figma et mise en forme sous PowerPoint.
Le tunnel de vente (ou funnel) modélise les étapes du parcours client, de la découverte d’un service jusqu’à sa fidélisation.
Appliqué à Uber Eats, ce travail a permis de cartographier cinq étapes clés : l’attraction (notifications, promotions), la considération (catégorisation claire de l’offre), l’action (commande fluide et paiement sécurisé), la satisfaction (suivi en trois temps : commande, livraison, réception) et la rétention/recommandation (campagnes personnalisées, programme ambassadeurs).
Le schéma a été conçu sous Powerpoint.
Ce projet a été réalisé dans un cadre pédagogique, à des fins d'entraînement et de montée en compétences, et ne constitue pas une commande commerciale réelle.
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